À la suite d'un malentendu et erreur de ma part, mais également suite à un délai un peu long de traitement de ma demande liée à un sinistre, le service client ROOLE a pris contact avec moi ce jour.
Service client très professionnel, aimable et clarification de toutes mes questions, la dame qui m'a appelé a pu tout clarifier.
Ma demande de prise en charge de mon sinistre a bien été prise en compte, ROOLE interviendra financière sur le rachat partiel de franchise et pour les frais de véhicule de remplacement.
Je suis très satisfait des échanges avec le service client, et de la prise en compte de mon sinistre.
Je recommande sans hésiter les services et assurances proposés par ROOLE. Merci.