Les Clubs automobiles autour de moi

Parfait

Très professionnel. Tarif très compétitif. Moyen pour le contrôle au top (pont élévateur) un bureau hors du commun et une gentillesse qui va avec .Je recommande 👌

Essentiel quand on veut apprendre quoi que soit sur le dernier vrai cabriolet peugeot (signé pininfarina qui plus est), avis, tuto, conseils, etc., club et forum très actifs, composés de véritables passionnés de la marque au lion...je recommande 306cabriolet.fr !!!

C BEIN BELLE COURSE DE COTE SUPER MERCI

Rendez vous pris pour les test psychotechnique suite a une suspension de permis. Très mal accueillis par Raphaël qui se prend clairement pour un gendarme. Personne désagréable et dans le jugement a qui il est nécessaire de rappellé que sans "les chauffards" ce monsieur n'aura pas de travail. Contrairement a vous Raphaël je vous dirai pas "a bientot"!!!

Très sympathique

Je suis très satisfait par la prestation accomplie par cette entreprise. Ils m'ont recontacté suite à une demande effectuée sur leur site concernant l'achat de ma Toyota Prius. Par chance le véhicule était en stock en noir. Tout le processus de vente à la livraison en passant par la documentation s'est bien passé. Un jour de retard toute fois. Je ne peux qu'être ravis par ce marchant vu la réduction de 12% comparé au neuf.

Une catastrophe ! Livraison de ma Mégane annoncée par le commercial pour le 31/07/2018. Sur le mandat, on m'annonce pour mi Août... Mi Août sans nouvelles de la livraison je les contacte... On ne peut pas avoir par téléphone la personne s'occupant du dossier, elle nous répond sous soi disant 48h (comptez 72h à une semaine...). On m'annonce donc 20 jours de retard. Après ces 20 jours de retard toujours pas de nouvelles, cette fois ci on m'annonce 10 à 15 jours... Toujours aucune nouvelle de la voiture, nous somme le 29/09/2018... J'ai annulé la commande. Seul point positif, sur les 9 jours annoncé pour le remboursement ils n'ont eu que 5 jours de retard... (Je m'attendais à bien pire !)

Bonjour à vous. Je suis plus que satisfait de ma Jeep Renagade prise en leasing. Tout s'est passé comme convenu. Merci au commercial qui m'a auxilié jusqu'au bout.

Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mette aucune ! Pour l’application de la classe de récupération de la franchise sur la réparation du pare-chocs de mon véhicule prévue dans mon contrat avec votre société, depuis plusieurs jours je suis relancée par votre service qui me demande la facture acquittée de cette réparation et encore aujourd’hui alors que je vous l’ai adressé dès lundi après la réception de son envoi par le garage Renault. J’ai également appelé votre service ce matin et apparemment pour aucun résultat car j’ai encore eu une nouvelle relance cet après-midi! Je viens à nouveau de renvoyer cette facture donc je vous demande de faire le nécessaire pour que ces relances injustifiées s’arrêtent et que mon dossier soit enfin géré correctement car vous avez toutes les pièces nécessaires à sa gestion et pour effectuer le remboursement de la franchise que j’ai acquittée. Je vous remercie de prendre en compte ma demande et de résoudre définitivement cette situation incompréhensible Cordialement

Je ne peux malheureusement pas partager une expérience positive avec Roole. Je pensais pourtant conserver le contrat très couvrant après la durée payée par la concession, mais mon dossier pour une crevaison déclarée fin décembre a finalement été d'une complexité sans nom : confusion du numéro de sinistre dans le mail envoyé par le premier conseiller après déclaration, mails envoyés depuis ma boîte mail Outlook jamais reçus par le service indemnisation, retardant le dossier jusqu'à ce que j'appelle et que l'on m'explique qu'il y a eu un problème technique avec les boîtes mails (mais n'accélérant pas le traitement de dossier pour autant en maintenant 7 à 10 jours à compter de la réception) ; refus des justificatifs (j'ai fait l'erreur de faire appel à mon petit garagiste de quartier qui m'a délivré une facture carbone certes pas très bien remplie mais l'oubli de la TVA a servi de motif de refus indiscutable). Bref, ce qui aurait dû être simple et réglé en une photo et l'envoi de la facture n'en finit plus et je ne suis toujours pas remboursé aujourd'hui. Les conseillers ont toujours été aimables au téléphone et je les en remercie, mais la promesse d'un véritable relais en cas de pépin n'est qu'à moitié tenue compte tenu du temps perdu au traitement de ce dossier (avec des temps d'attente téléphonique qui plus est plutôt élevé début janvier). C'est bien dommage.

Mise à part l'attente au téléphone, j'ai été dépanné très rapidement. Très efficace. Je trouve juste dommage de ne pas avoir eu un appel téléphonique par exemple pour demander des nouvelles suite au dépannage.